En bref
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Public concerné
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- Tous types d'entreprises
- Tout personnel
- Cadres et collaborateurs impliqués dans le développement international de l'entreprise
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Coût
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Contacter le service Formation
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Durée
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40 heures
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pré-requis
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Niveau pré-intermédiaire
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Moyens pédagogiques
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- Conversation,
- Exercices grammaticaux,
- Exercices de mise en situation.
- Travail personnel fourni par la CCI.
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Validation
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Attestation de stage
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Lieu(x)
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- CCI Le Pu en Velay / Yssingeaux
- Antenne de Monistrol-sur-Loire
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Nous contacter
Contacter le service
Chambre de Commerce et d'Industrie
Le Puy-en-Velay / Yssingeaux
16, bd Bertrand
BP 127
43004 Le Puy-en-Velay Cedex
Tél. : 04 71 09 90 00
Fax : 04 71 02 77 58
Plan d'accès
Antenne de Monistrol sur Loire
4, Place de la Victoire
43120 Monistrol sur Loire
Tél. : 04 71 09 90 12
Fax : 04 71 02 77 58
Plan d'accès
Centre de formation de Taulhac
Zone d'Activités de Taulhac
Avenue Louis Jonget
43000 Le Puy-en-Velay
Plan d'accès
BUSINESS SPEAKING
Objectifs
Vous permettre de faire face aux principales situations rencontrées en environnement professionnel.
Description
PRESENTATION
- Comment se présenter
- Présenter l'entreprise et son activité
- Mise en situation
PRODUITS
- Présenter ses produits, ses services
- Vocabulaire spécifique
- Mise en situation de vente ou d'achat
TELEPHONE
- Utilisation du téléphone dans le contexte du travail
- Comprendre et donner des informations au téléphone
REUNIONS
- Comprendre et utiliser les expressions,
- Explication et vocabulaire liés au métier
- Prise de parole Mise en situation
NEGOCIATIONS
- Techniques et vocabulaire de négociation
- Mise en situation
QUALITE
- Echanger sur les difficultés liées au système qualité
- Résoudre ces problèmes
VOYAGES DES AFFAIRES
VISITES ENTREPRISE
- Réception des clients
- Suivre une visite